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Articles d'aide populaires

Questions fréquemment posées

Mise à jour de l'expérience de création de Photobox

J'ai des questions sur mes crédits Des outils de création tout neufs Changements dans notre catalogue de produits

Tutoriels vidéo

Comment créer une déco photo personnalisée avec Photobox Comment créer un calendrier personnalisé avec Photobox Comment puis-je partager mon livre photo ? Comment ajouter des fonctionnalités supplémentaires telles que l'ouverture à plat Comment éditer des filtres sur vos photos Comment modifier la taille de mon produit ?

Livraison

Quand puis-je recevoir mon produit ? Quelles sont les dernières dates de commande pour la livraison de la Saint-Valentin ? Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ? Que signifie le statut de mon suivi ? Ma commande n’est pas encore arrivée, que dois-je faire ? Je souhaite me faire livrer à une boîte postale, comment faire? Voir plus

Commander & Payer

Comment utiliser mon code promotionnel ? Mon code Reupload ne fonctionne pas. Que dois-je faire ? Quels sont les modes de paiement disponibles ? Où puis-je trouver mon numéro de commande ? Puis-je recevoir une facture pour ma commande ? Puis-je ajouter un exemplaire plus petit de mon livre photo lors de la commande ? Voir plus

Création de produits

Général Livres Photo Déco Murale Calendriers Cartes Cadeaux Photo

Mon Compte

Politique de stockage des photos Combien de temps conservez-vous mes photos ? Comment puis-je supprimer mon compte ? Où est sauvegardé mon livre photo? Comment puis-je modifier le contenu de ma commande ? Comment puis-je annuler ma commande ? Voir plus

Offres

Quelles sont les dernières dates de commande pour la livraison de la fête des pères ? Quelles sont les dernières dates de commande pour la livraison de la fête des mères ? Comment fonctionne l'offre "Achetez maintenant, créez plus tard" ? Puis-je combiner mon chèque cadeau avec un autre code promotionnel dans la même commande ? Mon code promotionnel ne fonctionne pas. Que dois-je faire ? Puis-je utiliser plusieurs codes promotionnels pour une même commande ? Voir plus

Autres

Comment puis-je m’inscrire à la newsletter ? Qu'est-ce que la Garantie Satisfaction Client ? La notification par courrier électronique que j'ai reçue peut-elle être ouverte en toute sécurité ? Pourquoi mon livre photo a-t-il des pages gondolées ? Nous contacter Comment puis-je me désabonner de votre newsletter ? Voir plus

	
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